這個按鈕的重要性不言而喻，因此我們必須認(rèn)真思考如何打造被營銷人稱為CTA（call to action）的按鈕。對于不熟悉的人來說，CTA是網(wǎng)頁上的一個鏈接或者按鈕，引導(dǎo)網(wǎng)站訪問者進(jìn)入下一個頁面，以便促進(jìn)銷售增長。總的來說，這里的“下一個頁面”會鏈接至支付/捐贈表格、結(jié)賬或者聯(lián)系表單。
建立一個轉(zhuǎn)化率高的網(wǎng)店有很多步驟。而正確的CTA能夠幫你提振銷售。下面是幾個建議，可以讓客戶愿意冒險點(diǎn)擊按鈕。
讓客戶感覺舒服
就像網(wǎng)站的其他內(nèi)容一樣，CTA的語氣應(yīng)該符合品牌形象，但同時也要能溫和地說服客戶進(jìn)行下一步動作，完成購物。
專注于下一步
無論后續(xù)頁面是什么，互聯(lián)網(wǎng)上的每個CTA都有一個共同的目的：讓客戶在你的銷售漏斗中采取下一步。考慮到這一點(diǎn)，你的CTA必須清晰、簡潔并引人注目。
CTA中幾乎沒有隱藏信息的余地。按鈕里最好包含有行動指向的詞如“購買”、“添加”或者“捐贈”等。有時候你會發(fā)現(xiàn)一些比較強(qiáng)勢的表述反而是更用戶友好的語調(diào)--只要確保用戶成功進(jìn)入下一步之后使用足夠多的“謝謝”。
鼓勵消費(fèi)者
很多公司，比如亞馬遜、The Gap & People Magazine等，都通過提供短期優(yōu)惠鼓勵客戶購買貨物。有時候一點(diǎn)點(diǎn)的緊迫感能夠幫助消費(fèi)者下定決定購買你的產(chǎn)品。
試驗(yàn)不同的詞語、設(shè)計和顏色
并非所有的詞語和短語適用于每一個客戶群，而鑒于CTA的重要性，我們可以選擇不同的措辭來看看哪些最適合你的受眾。
除了文字，顏色和設(shè)計元素也非常重要。在CTA按鈕試試不同的顏色變化，看是不是有幾種的表現(xiàn)明顯優(yōu)于其他幾種顏色。不論你選擇了什么顏色，請確保按鈕突出顯示于頁面內(nèi)容。當(dāng)然，CTA應(yīng)該放置在容易被看到的地方，方便新用戶能很容易地找到。總之，要保證CTA足夠引人注目，能夠讓人在頁面的任何位置輕易地發(fā)現(xiàn)，但又不會將用戶的注意力從其他內(nèi)容分散開來。
跟蹤進(jìn)度
如果你計劃改變CTA按鈕的風(fēng)格或者內(nèi)容，那你肯定想要測試不同元素的效果。考慮一下每三周改動一下CTA的內(nèi)容或者顏色，然后對比結(jié)果，看看每個風(fēng)格得到的點(diǎn)擊分別是多少，最后留下那個轉(zhuǎn)化率最高的即可。
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